Рост пациентов на 67%: как мы выстроили для сети медцентров систему постоянного притока клиентов

Привет!

Продвижение сайтов в медицинской сфере требует особого подхода: здесь важно не только повысить видимость и трафик, но и построить доверие к бренду, который работает с такими чувствительными темами, как здоровье.

Особенно заметно это при продвижении в Москве, где конкуренция среди клиник крайне высокая. Дополнительная сложность — около 50% поисковой выдачи занимают крупные медицинские агрегаторы. В таких условиях нужно выстраивать стратегию так, чтобы сайт клиента выделялся и находил своё место в топе.

В этом кейсе расскажем, как мы помогли Ситимед, крупной сети клиник, развить онлайн-присутствие, увеличить трафик, улучшить позиции в поиске и снизить стоимость привлечения клиентов.

О проекте: медицинская сеть с акцентом на B2C-услуги

Ситимед — сеть многопрофильных медицинских центров с 40 филиалами в Москве и Московской области. Клиники оказывают широкий спектр услуг: диагностику, консультации, анализы, но ключевыми направлениями для бизнеса являются:

• оформление медицинских справок,
• проведение медосмотров для организаций и частных лиц,
• оформление медицинских книжек.

Именно эти услуги приносят основную долю записей и требуют высокого уровня видимости в поиске.

Цели, с которыми к нам обратилась команда Ситимед, были понятны и амбициозны:

• улучшить позиции сайта в Яндекс и Google;
• увеличить объем целевого поискового трафика;
• нарастить количество записей в клиники по приоритетным направлениям;
• снизить стоимость лида.

Исходная точка: сайт, который не отражал масштаба компании

На старте работ сайт не соответствовал уровню сети:

• ограниченная структура и отсутствие страниц по ряду ключевых услуг;
• устаревший дизайн и слабая адаптация под мобильные устройства;
• недостаток коммерческих блоков и элементов доверия;
• не проработанная работа с отзывами и отсутствия упоминаний в агрегаторах.

Такой сайт ограничивал возможности для SEO и платного продвижения, поэтому мы решили начать с комплексного редизайна и расширения структуры.

Редизайн и расширение структуры сайта

Анализ аудитории и семантики

Мы собрали полное семантическое ядро, проанализировали запросы целевой аудитории и конкурентов. Это позволило выделить ключевые направления и понять, как выстроить структуру сайта так, чтобы она отражала весь спектр услуг сети и была удобна для пользователей.

Обновление сайта

• Добавили отдельные страницы под все приоритетные услуги (справки, медосмотры, медкнижки) и филиалы.
• Создали коммерческие блоки с преимуществами, формами записи, отзывами и акциями для повышения конверсии.
• Сделали дизайн современным и интуитивно понятным, адаптированным под мобильные устройства.

Развитие контента и SEO

После редизайна мы приступили к наполнению сайта и продвижению:

• Подготовили и разместили SEO-оптимизированные тексты для всех услуг и направлений.
• Регулярно расширяли сайт новыми страницами и коммерческими блоками для охвата дополнительных запросов.
• Зарегистрировали клиники в справочниках, каталогах и медицинских агрегаторах для усиления локального продвижения.
• Активно работали с отзывами и упоминаниями, выстраивая положительную репутацию в сети. Результатом этой системной работы стало признание со стороны Яндекса — в 2024 году Ситимед получил награду «Хорошее место» за высокий уровень сервиса и доверие пользователей.

Развитие блога как часть стратегии

Отдельный акцент мы сделали на запуске и развитии блога. Это стало важным инструментом для привлечения дополнительного трафика и повышения экспертности бренда. Подробнее о том, почему медицинскому центру важно вести блог, мы рассказали в этом кейсе.

Результаты: рост трафика, видимости и снижение стоимости лида

Комплексный подход к продвижению Ситимед позволил добиться заметных изменений по всем ключевым показателям.

• Видимость сайта в поиске выросла в 2 раза. Если раньше по многим приоритетным запросам (например, «оформление медкнижек», «справка для гибдд») сайт находился за пределами топ-10, то теперь он стабильно занимает позиции на первых страницах Яндекса и Google. Это обеспечило значительный рост органического трафика.
• Посещаемость сайта увеличилась более чем в 10 раз. Основной прирост трафика обеспечил блог: он привлекает пользователей по широкому пулу информационных запросов и стал важным каналом вовлечения аудитории. При этом блог приносит не только просмотры: количество онлайн-записей, сделанных посетителями со страниц блога, выросло в 6 раз. Рост есть и по коммерческим страницам: расширение структуры и SEO-оптимизация значительно повысили их видимость в поиске и долю трафика.
• Количество лидов увеличилось в 3 раза. Обновленный сайт, проработанный контент и усиление репутации позволили конвертировать выросший трафик в реальные заявки на услуги клиники.
• Стоимость лида снизилась в 3 раза. Благодаря улучшению структуры сайта и конверсии страниц, клиент теперь тратит на привлечение одного пациента в три раза меньше, чем до начала продвижения.

Выводы: как добиться результатов в продвижении медицинского бизнеса

Работа с Ситимед показала, что в конкурентной московской медицинской нише невозможно добиться устойчивого результата точечными мерами. Только комплексная стратегия позволяет выйти в топ поисковой выдачи и превратить трафик в заявки.

За время сотрудничества нам удалось не просто увеличить посещаемость сайта более чем в 10 раз, но и добиться кратного роста количества лидов при одновременном снижении стоимости привлечения каждого клиента. Особенно показателен эффект от развития блога: он стал важным источником трафика и дал 6-кратный рост онлайн-записей с его страниц, доказывая, что информационный контент может напрямую работать на конверсию.

Этот кейс — еще одно подтверждение того, что продвижение в сфере B2C-услуг здравоохранения требует системной работы на всех фронтах. Только так можно занять место рядом с агрегаторами в поисковой выдаче и построить эффективный канал привлечения пациентов.