Ольга Перепелкова В последнее время голосовой поиск перестал быть чем-то необычным и непривычным — сегодня он активно используется миллионами пользователей. Формат взаимодействия с поисковыми системами меняется: все больше запросов формулируется устно, и это напрямую влияет на стратегии поискового продвижения.
По оценкам Яндекса и международных аналитиков, голосовой ввод активно вытесняет текстовые запросы — особенно на мобильных устройствах. Рост числа умных колонок, встроенных голосовых помощников и приложений на базе искусственного интеллекта делает голосовое взаимодействие новым стандартом пользовательского поведения.
Где используется голосовой поиск сегодня
Наиболее активно голосовой поиск применяется в следующих ситуациях:
- Через умные колонки. В России лидером по количеству устройств остается Яндекс Станция с голосовым помощником Алисой. Пользователи задают ей вопросы об услугах, товарах, погоде, пробках, ближайших магазинах и многом другом.
- В автомобиле. В дороге очень сложно отвлекаться на экран — голосовые команды позволяют искать АЗС, строительные рынки, кафе или аптеки по пути.
- На ходу. Люди ищут товары и услуги во время прогулки, шопинга, поездок — особенно с помощью мобильных приложений и голосового ввода в Яндексе и Google.
- При использовании гаджетов с ограниченным вводом. Это могут быть умные часы, телевизоры или другие устройства, где голос — основной или единственный способ взаимодействия.
Сценарии использования расширяются, и бизнесу важно понимать: голосовой поиск — это не «новинка», а реальный инструмент взаимодействия с потенциальными клиентами. И если сайт не оптимизирован под такие запросы, то он теряет часть своей аудитории.
Как голосовой поиск влияет на SEO
Голосовые запросы отличаются от текстовых не только длиной, но и структурой. Пользователи формулируют их как полноценные вопросы — с местоимениями, глаголами и уточнениями. Например:
- Текстом: «бетон м300 цена»
- Голосом: «Сколько стоит бетон м300 с доставкой в Мытищи?»
Это делает актуальными так называемые длиннохвостые запросы и требует более естественного языка в текстах.
Особую роль играет местный поиск. Голосом часто ищут «рядом», «поблизости», «в моем районе» — и здесь Яндекс особенно силен благодаря глубокой интеграции с картами, справочниками и геосервисами. В Яндексе голосовой поиск через Алису или мобильное приложение активно используют для поиска стоматологии, шиномонтажа, кафе, салона и т.д. — то есть всех услуг, где важно близкое к пользователю расположение.
Яндекс.Директ, Яндекс.Метрика, myTarget, Calltouch.
Также усиливается роль нулевой выдачи — фрагмента выдачи, который голосовой помощник может зачитать вслух. Чтобы сайт попал в такую выдачу, он должен содержать четкий, структурированный ответ на вопрос пользователя.
Подробнее о том, как попасть в нулевую выдачу, можно прочитать в нашей статье.
Что нужно адаптировать на сайте
-
Структура и контент.
Необходимо создавать материалы, которые содержат ответы на конкретные вопросы. Лучше всего работают форматы «вопрос-ответ» и краткие пояснительные абзацы. Это особенно важно для страниц услуг, карточек товаров и информационных блоков. Яндекс и Google все чаще выбирают именно такие фрагменты для ответа при голосовом поиске.
-
Естественный язык.
Контент должен звучать четко и понятно. Чрезмерно формализованные описания хуже воспринимаются алгоритмами, заточенными под разговорную речь. При этом важно сохранить грамотность, логику и профессиональный тон.
-
Локальное SEO.
Для бизнеса с офлайн-представительством обязательны:
- корректное указание адреса и режима работы;
- подключение и актуализация Яндекс Бизнеса (ранее — Яндекс.Справочник);
- проработка запросов с привязкой к районам и станциям метро;
- наличие отзывов, фотографий, маршрутов.
Это особенно важно для бизнеса в крупных городах, где пользователи ищут услуги вида «шиномонтаж у метро Электрозаводская» или «салон красоты на Красной Пресне».
-
Микроразметка.
Разметка Schema.org помогает поисковым системам распознать структуру страницы: где заголовок, где ответ, где описание товара, где контакты. Это повышает шансы попасть в расширенные сниппеты и использоваться в голосовых ответах. Особенно важны типы: FAQPage, LocalBusiness, Product.
Почему важно готовиться уже сейчас
По мере развития голосовых интерфейсов поведение пользователей продолжит меняться. И чем раньше сайт начнет соответствовать этим сценариям, тем выше его позиции и видимость в поиске — как в Яндексе, так и в Google.
Необходимость адаптации под голосовой поиск уже подтверждается на практике: в ряде проектов, где внедрялись структурированные блоки вопросов и улучшалась локальная оптимизация, наблюдался рост органического трафика, включая переходы с голосовых устройств. Особенно это актуально для конкурентных отраслей — строительные услуги, медицина, салоны, доставка.
Как проанализировать голосовые запросы в Яндекс.Метрике
Отдельной метки «голосовой поиск» в Яндекс.Метрике пока нет, но при грамотной интерпретации данных можно выявить часть таких запросов и понять, как они влияют на трафик.
Вот на что стоит обратить внимание:
1. Отчет по поисковым фразам
Раздел: Источники → Поисковые системы → Поисковые фразы
Здесь отображаются все запросы, по которым пользователи пришли на сайт из Яндекса и Google. В голосовых запросах обычно заметны следующие особенности:
- запросы длинные, часто от 5–7 слов;
- используются вопросительные формулировки («где купить щебень в люберцах», «как выбрать фундамент под баню», «что такое пескобетон м300»);
- встречаются разговорные конструкции: «рядом», «по пути», «недалеко от меня», «на карте», «сейчас работает» и т.п.
Можно выгрузить все фразы и отсортировать по длине — длинные запросы с высокой частотой часто указывают именно на голосовой формат.
2. Отчет по устройствам
Раздел: Технологии → Устройства
Голосом чаще ищут с мобильных устройств, особенно со смартфонов. Поэтому всплеск трафика с мобильных и рост сессий по длинным запросам — косвенный показатель того, что люди чаще используют голосовой поиск.
Ниже представлен пример сравнения по запросу “скрытая кровь в кале причины у взрослой женщины” с ПК и мобильных устройств:
На них видно, что переходы по “длиннохвостым” фразам со смартфонов в десятки раз превышают переходы с ПК.
3. Отчет по регионам
Раздел: География → Города / Районы
Многие голосовые запросы содержат уточнение «рядом», и ассистент определяет геолокацию пользователя. Если в Метрике растёт трафик по районам или местным населенным пунктам (вплоть до микрорайонов), стоит проверить, нет ли здесь связи с голосовым поиском.
4. Вебвизор
В разделе Поведение → Вебвизор можно вручную просмотреть сессии, пришедшие по подозрительно длинным и разговорным фразам. Иногда по поведенческим сценариям (например, звонок сразу после входа на страницу) видно, что человек задавал голосовой вопрос и получил быстрый ответ.
Также полезно настроить сегмент по фразам, содержащим слова вроде «как», «где», «почему», «рядом», «сейчас», «недалеко» — чтобы отслеживать именно такие заходы в динамике.
Вывод
Голосовой поиск — не временное явление, а устойчивая тенденция, которую активно развивают и Яндекс, и Google. Пользователи все чаще взаимодействуют с поиском голосом, и задача бизнеса — быть к этому готовым.
Подготовка сайта к новым реалиям включает адаптацию текстов, работу с локальными запросами, структурирование контента и техническую оптимизацию. Это вложение, которое поможет занять более устойчивую позицию в поисковой выдаче — как сейчас, так и в ближайшие годы.
Если необходимо адаптировать ваш сайт под новые реалии голосового поиска или разобраться, как ваш проект выглядит «в глазах» Алисы — команда нашего агентства всегда готова подключиться и помочь с аналитикой, контентом и внедрением.
