CustDev - анализ потребностей и проблем потенциальных клиентов
Сделаем ваше предложение лучше конкурентов через CustDev исследования
развития диджитал-агентств
технологии в проектах
IT-компания
с 2009 года
Запускаем контекстную
рекламу
500+
Реализованных
рекламных кампаний
5 лет
Средний срок
сотрудничества
30+
Сертифицированных
специалистов в штате
Что такое CustDev
CustDev (Customer Development) — это исследовательская методология, которая помогает проверить реальные потребности и проблемы целевой аудитории ещё до начала полноценной разработки продукта или услуги. Мы беседуем с потенциальными клиентами, анализируем их мотивацию, барьеры и критерии выбора, — и на основании фактов формируем обоснованные продуктовые гипотезы. Такой подход позволяет создавать решения, востребованные рынком, а не опираться на догадки.
Что мы делаем в рамках услуги
Определяем бизнес-вопросы, на которые должны ответить результаты.
Изучаем рынок, конкурентов и актуальные тенденции, чтобы избежать повторения уже существующих решений.
Готовим вопросы, которые раскроют мотивы и ожидания аудитории.
Находим представителей целевого сегмента и организуем интервью либо онлайн-опросы.
Получаем первичную информацию о проблемах, привычных процессах и факторах принятия решений.
Группируем данные, выделяем закономерности, подтверждаем либо опровергаем исходные предположения.
и разрабатываем дорожную карту его дальнейшего развития.
Передаём выводы, рекомендации и приоритеты, при необходимости сопровождаем внедрение.
Зачем нужен CustDev
Мы разрабатываем продукт на основе реальных данных о потребностях аудитории, а не предположений — это существенно снижает вероятность ошибок.
Идеи проходят проверку до старта разработки, что помогает сэкономить время, силы и бюджет.
Исследование выявляет задачи и боли, действительно значимые для потребителей.
Постоянный цикл «гипотеза — проверка — корректировка» позволяет оперативно реагировать на изменения рынка.
Продукты, созданные с учётом подтверждённого спроса, быстрее находят свою аудиторию и достигают коммерческой эффективности.
В процессе интервью часто обнаруживаются дополнительные сегменты или направления, способные увеличить выручку.
Наш опыт
- #Контекстная реклама
- #Контекстная реклама
- #Стратегия
- #SEO
- #Комплексное продвижение
- #Пиломатериалы
- #Строительство
- #B2B
- #Производство
- #Разработка сайта
- #Контекстная реклама
- #Разработка сайта
Как мы увеличиваем продажи
Погружение в проект
01Погружаемся в особенности продукта или услуги, изучаем целевую аудиторию, её потребности и предпочтения, а также оцениваем конкурентную среду.
Сбор базы контактов и ее сегментация
02Приведем в порядок базу, создадим крупные и мелкие сегменты для более точечных предложений.
План рассылок
03Подготовим план рассылок с учетом инфоповодов и акций, проработаем индивидуальные предложения
Разработка и верстка писем
04Создадим и согласуем дизайн с учетом современных тенденций под каждый сегмент рассылки
Запуск рекламы
05Запустим рекламу на базу контактов и схожей по интересам с ней аудиторию
Рекомендации по продукту
06Подготовим рекомендации по доработке продукта или услуги на основе конкурентных преимуществ и показателей рассылок
Ведение отчетности
07Анализируем каждое письмо с привязкой к KPI. Еженедельно предоставляем отчеты по выполненным работам и плановым показателям.
Наши сертификаты
Наши награды и достижения
