ROMI (Return on Marketing Investment) — показатель эффективности маркетинговых вложений, который отражает, сколько прибыли приносит бизнесу каждая единица, вложенная в маркетинг. По сути, это «окупаемость маркетинга», позволяющая понять, насколько оправданы инвестиции в рекламные и продвиженческие активности.
Формула ROMI
Классическая формула выглядит так:
- Доход от маркетинга — это та выручка, которую удалось получить именно благодаря рекламным кампаниям или маркетинговым активностям.
- Затраты на маркетинг — расходы на рекламу, продвижение, работу агентства или in-house команды.
Например: если компания вложила 500 000 ₽ в рекламу и благодаря этому получила 2 000 000 ₽ выручки, то ROMI составит:
(2000000–500000)/500000×100%=300%
Это значит, что каждый вложенный рубль принес компании 3 рубля прибыли.
Чем ROMI отличается от ROI
ROI (Return on Investment) показывает эффективность инвестиций в целом, а ROMI — именно маркетинговых вложений. Это важно, потому что не всегда бизнес может четко разделить, какой рост вызван маркетингом, а какой — сезонным спросом, активностью отдела продаж или другими факторами.
ROMI — это не просто цифра для отчета, а инструмент принятия решений. Если смотреть на него системно, можно выстроить прозрачную маркетинговую стратегию: отключить неэффективные каналы, усиливать успешные и точнее прогнозировать результат. Но важно помнить: в digital-маркетинге ROMI всегда работает в связке с аналитикой, атрибуцией и пониманием бизнес-модели клиента.
Зачем бизнесу нужен ROMI
- Оценка эффективности каналов. Можно сравнить, какая реклама работает лучше: контекстная, таргетированная, SEO или офлайн-активности.
- Оптимизация бюджета. Инвестиции перераспределяются в пользу наиболее результативных каналов.
- Прогнозирование. Понимая текущий ROMI, маркетологи могут точнее планировать будущие кампании.
- Обоснование бюджета. Для собственников и топ-менеджмента ROMI — аргумент в пользу увеличения или корректировки маркетинговых расходов.
Ограничения и сложности расчета
- Атрибуция. Не всегда можно точно определить, какой канал принес результат: пользователь мог увидеть рекламу в соцсетях, потом поискать бренд в Google и только потом купить.
- Долгосрочный эффект. SEO или контент-маркетинг часто дают результат не сразу, поэтому ROMI на короткой дистанции может быть занижен.
- Косвенные выгоды. Иногда маркетинг работает не напрямую на продажи, а на узнаваемость бренда, рост лояльности или улучшение имиджа. Эти эффекты сложно «оцифровать».
Как использовать ROMI на практике
- Регулярно считать. Важно анализировать ROMI не только по итогам года, но и по каждому каналу, кампании и даже конкретным креативам.
- Сопоставлять с бизнес-целями. Для одних компаний ROMI в 100% — это успех, для других это низкий показатель, если маржинальность бизнеса не покрывает расходы.
- Комбинировать с другими метриками. ROMI полезно рассматривать в связке с CAC (стоимость привлечения клиента), LTV (пожизненная ценность клиента), CR (конверсия).
