Максим Бочаров CTA (Call to Action) — это маркетинговый элемент, побуждающий пользователя совершить целевое действие: кликнуть по кнопке, оформить заказ, позвонить, подписаться, скачать или перейти по ссылке. По-русски это называется призыв к действию, и вы наверняка встречали его десятки раз — например, в виде кнопки «Купить сейчас» или лозунга «Запишитесь на бесплатную консультацию».
Цель любого призыва к действию в маркетинге — конверсия. Это может быть продажа, регистрация, переход на нужную страницу или контакт с менеджером. Именно поэтому элементы call to action тщательно прорабатываются в рамках воронки продаж.
Вот как может выглядеть CTA формула:
Глагол действия + ценность + срочность
Примеры:
«Скачайте прайс — получите скидку 10%»
«Запишитесь сегодня — завтра дороже»
«Позвоните нам и узнайте стоимость под ключ»
Часто призыв людей к действию оформляется как кнопка призыва к действию — яркая, заметная, с коротким, четким текстом. Но может быть и фразой в тексте:
«Хотите больше клиентов? Попробуйте наш инструмент — первые 14 дней бесплатно».
Пример использования CTA в рекламе
Допустим, вы видите баннер:
«Новая коллекция уже в продаже. Закажите до конца недели и получите подарок!»
Это и есть классический call to action в рекламе. В нём:
- Глагол действия — «Закажите»
- Срочность — «до конца недели»
- Дополнительный стимул — «получите подарок»
А вот еще несколько фраз-призывов к действию в рекламе:
- «Оформите подписку и получайте бонусы»
- «Заполните форму и начните прямо сейчас»
- «Звоните — мы подберем решение под ваш бюджет»
Хороший призыв к действию — это мост между вашим предложением и решением клиента. Он помогает снять сомнения, показать ценность и направить внимание в нужную сторону. Если вы делаете сайт, рекламу или лендинг, уделите CTA особое внимание. Ведь одна правильно оформленная кнопка может кратно увеличить вашу конверсию.
Отвечаем на вопросы про CTA
Используют слишком общие фразы: «Подробнее», «Оставить заявку» — без объяснения, что произойдёт дальше. Или размещают CTA внизу, куда никто не долистывает. Также часто забывают тестировать разные варианты — хотя A/B-тесты дают сильный прирост эффективности.
Да, если они логично выстроены по этапам: сначала «Узнайте больше», потом «Оставьте заявку». Но два разных призыва рядом («Купить» и «Позвонить») могут сбивать с толку — лучше выбрать один основной.
Сильно. Цвет должен выделяться на фоне дизайна и при этом соответствовать ожиданиям аудитории. Например, красный — тревожный, но заметный. Зеленый — ассоциируется с безопасностью. Всё зависит от ниши и тестирования.
Обязательно. Даже если цель — не продажа, а вовлечение, вы можете предложить: «Подпишитесь на обновления», «Прочтите следующую статью», «Скачайте чек-лист». CTA направляет поведение читателя.
Да. Например:
«Глагол + выгода + ограничение по времени»,
или
«Глагол + устранение боли»
Пример: «Попробуйте бесплатно — без карты и рисков». Такие шаблоны можно адаптировать под любую нишу.
