Максим Бочаров CPL (Cost per Lead) — это стоимость привлечения одного лида, то есть потенциального клиента, который оставил контактные данные: заполнил форму, подписался, скачал прайс или оставил заявку.
Говоря простыми словами, CPL показывает, сколько денег вы тратите на получение одного обращения. Это ключевой показатель в рекламной аналитике и маркетинге, особенно если цель кампании — генерация лидов.
Стандартная формула CPL:
Общие расходы на рекламу — это сумма, потраченная на рекламную кампанию (все расходы на трафик, показы, клики).
Количество лидов — это число уникальных пользователей, которые выполнили целевое действие: оставили контакт, заявку, телефон, e-mail и т.д.
Как работает показатель CPL и зачем он нужен
CPL в маркетинге используется для оценки эффективности привлечения потенциальных клиентов. Это один из ключевых показателей в контекстной рекламе, таргетированной рекламе, лидогенерации через лендинги, квизы, рассылки, вебинары и другие каналы.
Важно: CPL не ограничивается только рекламой. Его считают и в email-маркетинге, и в органическом продвижении, если можно чётко зафиксировать факт получения лида.
Например:
- В SMM — если клиент оставил заявку в директ.
- В SEO — если оставил заявку на сайте из органики.
- В email-воронке — если подписчик стал лидом через автоматическое письмо.
CPL помогает понять:
- Насколько выгодна та или иная рекламная модель оплаты;
- Какие каналы дают более дешёвые лиды;
- Стоит ли масштабировать кампанию или перераспределить бюджет.
Пример использования CPL в маркетинге
Вы запускаете лидогенерацию через Яндекс Директ. За 30 000 ₽ получили 120 заявок через квиз на лендинге. Считаем:
CPL = 30 000 ÷ 120 = 250 ₽
Теперь сравниваем с другим каналом — рекламой ВК, где за те же деньги пришло 60 лидов:
CPL = 30 000 ÷ 60 = 500 ₽
Вывод: Яндекс работает в 2 раза эффективнее по цене лида. На этом основании можно масштабировать именно этот канал.
CPL (Cost per Lead) — это базовая метрика в performance-маркетинге, которая позволяет не просто отслеживать эффективность, но и управлять экономикой привлечения клиентов. Она показывает, сколько реально стоит интерес клиента, и помогает принимать обоснованные решения: отключать дорогие каналы, усиливать эффективные, тестировать новые форматы.
Если вы работаете с рекламой, SEO, SMM, email или платите подрядчику за заявки — анализ CPL обязателен. И чем точнее вы его считаете, тем выгоднее ведёте бизнес.
Отвечаем на вопросы про CPL
Это может быть заявка, подписка, звонок, регистрация — любая форма первичного интереса клиента. Главное — фиксируемое действие, за которое рекламодатель платит.
CPA (Cost per Action) — это оплата за любое целевое действие (например, покупку), а CPL — только за лид. CPL — часть CPA-модели, но более «верхнеуровневая» в воронке продаж.
Это зависит от ниши. В услугах B2B — CPL может быть 1 000–5 000 ₽, а в инфобизнесе или простом e-commerce — от 50 до 300 ₽. Главное — соотносить CPL с LTV и маржинальностью.
Качество трафика, посадочная страница, сегмент аудитории, оффер, конкуренция в аукционе. Даже форма заявки (длинная или короткая) может повлиять на результат.
Нужно учитывать расходы и лиды по каждому каналу отдельно, а потом — общий CPL по всем источникам. Это даст картину эффективности в динамике.
